En una pequeña pero destacada ceremonia en la comuna de San Pedro de Atacama, se desarrolló la entrega del certificado que acredita el cumplimiento de la norma NCh3067:Of2013 para 10 tour operadores de la comuna.
La certificación fue posible al financiamiento del instrumento Fomento a la Calidad (FOCAL) del Comité Corfo Antofagasta, proceso que desarrollaron 10 empresa de la comuna para obtener la distinción que fue validada por la casa certificadora “V&B certifica limitada”.
Gracias a esta certificación los tours operadores participantes podrán ofertar sus productos y servicios cumpliendo estándares reconocidos a nivel regional, nacional e internacional, en los mercados objetivos de cada operador y por consecuencia mejorar continuamente sus servicios.
Las empresas beneficiadas y reconocidas durante la jornada fueron: White & Green, Atacama Magic, Andes Travel, Alabalti Atacama, Desert Tour Atacama, Deep Sky, Avitours, Tours Connection, Eco Rutas y Atacama Infinity.
Al respecto el subdirector de Fomento Empresarial del Comité Corfo Antofagasta, Juan Ignacio Zamorano, indicó que “estamos muy contentos porque estamos cerrando un ciclo en donde 10 nuevas empresas prestadoras de servicios turísticos de San Pedro Atacama pueden acreditar la calidad de sus servicios de acuerdo con el estándar de la Norma Chilena (NCh) y también a través del Sello “Q” que entrega Sernatur. Es un trabajo colaborativo de Corfo, Sernatur, el equipo consultor, la casa certificadora, que va a hacer que el destino de San Pedro Atacama siga mejorando su sostenibilidad y la calidad de las empresas que prestan servicio en esta comuna”.
En la instancia y junto con esta importante certificación, 8 de las 10 empresas pudieron recibir la distinción del Sello “Q” de Calidad Turística, entregado por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).
El Sello de Calidad, representado por una “Q”, reconoce a los servicios turísticos registrados en Sernatur que se han certificado y cumplen con los requisitos establecidos en las correspondientes normas técnicas de calidad turística que se auditan conforma a las normas del Instituto Nacional de Normalización (NCh).
El director regional de Sernatur, Mauricio Soriano manifestó que “hemos entregado estos Sellos Q a operadores del destino turístico de San Pedro de Atacama. Estamos muy orgullosos desde Sernatur que nuevos empresarios se unan a la familia de la calidad turística, así que hacemos el llamado también a otros empresarios que siguen postulando los diferentes fondos que tiene Corfo para ir mejorando el destino, San Pedro de Atacama.
Maria Alejandra Torres, beneficiaria de la empresa Atacama Magic señaló que “felices de haber tenido esta oportunidad de aprovecharla para estandarizarnos, mejorar y crecer y tener mayor visibilidad, felices por la oportunidad. Por lo anterior quiero invitar a todos a que se unan. El proceso fue maravilloso, aparte, es una oportunidad que nos obliga, nos obliga a estandarizarnos, a cumplir con estándares y a seguir creciendo”.
San Pedro de Atacama está dentro de los tres destinos turísticos a nivel nacional que más eligen los extranjeros al visitar nuestro país, por eso la importancia de entregar una oferta atractiva, variada, sustentable y de calidad. Actualmente, en la región hay 16 empresas que han recibido Sellos de Calidad, a los que se suman 38 Distinciones de Turismo Sustentable o Sello “S”.
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