Con el objetivo de dar a conocer a las y los consumidores los principales derechos y que pueden ejercer en…
El ciclo de capacitaciones se extenderá hasta el 27 de noviembre, siendo la última fecha de inscripción el 20 del…
La iniciativa anunciada en la pasada cuenta pública, tiene como objetivo fortalecer y modernizar al servicio, otorgándole facultades sancionatorias.Además, se…
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) firmaron…
Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de…
El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y…
Las prácticas fraudulentas se repiten en varios países, por lo que el SERNAC está en contacto con diversas agencias de…
Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este…
El Servicio dictó una Circular Interpretativa instruyendo a la suspensión de plazos del ejercicio de derechos básicos como las garantías…
Las inscripciones están disponibles desde este 27 de marzo hasta el 1 de diciembre.El curso entrega información y herramientas claves…